Jaminan Costumer

Jaminan Pelanggan

Wednesday, 10 August 2011 14:57 administrator

Jaminan Pelanggan

Ekstrapromo memberikan jaminan keamanan kepada pelanggan yang berbelanja, setiap data pelanggan (nama, alamat, nomor telepon, rekening bank dan data lainnya yang anda masukkan ketika mendaftar) yang diberikan kepada kami hanya digunakan untuk keperluan pengiriman barang oleh kami atau vendor dan kami tidak akan memberikan data anda kepada pihak manapun.

Ekstrapromo memberikan jaminan barang yang anda pesan sesuai dengan yang tercantum pada website

Ekstrapromo memberikan jaminan barang yang anda pesan akan sampai kealamat anda dengan ketentuan:

• Anda melakukan pesanan pada http://www.ekstrapromo.com
• Anda telah melunasi pembayaran pesanan, mengkonfirmasikan, dan transaksi keuangan telah tercatat pada rekening kami.
• Anda mencantumkan alamat pengiriman yang benar.

Ekstrapromo memberikan jaminan refund / uang kembali (100%) atau penggantian barang dengan ketentuan:

• Barang tidak sesuai dengan yang terdapat pada website.
• Kekurangan jumlah pesanan.
• Kerusakan barang yang bukan dikarenakan oleh jasa pengiriman.
• Anda telah mengkonfirmasikan pengembalian atau penggantian barang kepada kami selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah barang sampai ke alamat anda.
• Anda telah mengembalikan barang kepada vendor.
• Barang yang sampai bukan produk asli (rekondisi, tiruan/produk cina, tanpa garansi).
• Barang pesanan belum sampai dalam waktu 14 Hari Kerja.

Ekstrapromo tidak memberikan jaminan jika:

• Anda tidak berbelanja melalui http://www.ekstrapromo.blogspot.com
• Kerusakan barang disebabkan oleh pihak penerima.
• Keterlambatan pengiriman dikarenakan oleh hal-hal lainnya (bencana alam, kecelakaan dll).
• Kesalahan dalam melakukan pesanan, dan anda memberitahukan kepada kami setelah barang sampai ke alamat pengiriman.

Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Ekstrapromo

Jika terdapat perbedaan catatan pada kami dengan yang anda nyatakan, maka yang benar adalah yang tercatat pada kami.